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对于一个公司,是企业文化重要还是赚钱重要?

作者:佚名   发布时间:2020-01-10 15:56

公司不赚钱,意味着公司会遇到危机,也可能没有人愿意投资,无法发展。而公司没有文化,就会只想着赚钱,就可能会遇到类似如今滴滴的问题,那对于一个公司,是文化重要,还是赚钱重要呢?

大家都知道阿里巴巴,也都知道阿里巴巴的员工一进了阿里就不想跳槽,而且阿里巴巴在广大用户的口碑中获得一致的好评,因为他们有很好的企业文化,和一个很坚强的头部:马云。马云的每次大型演讲都能让阿里的员工的价值观原地满血复活,维护了阿里的价值观而不致衰落。另外马云很铁腕,所以阿里的价值观很明晰,且贯穿着阿里整个发展之路。

价值观是引领人们到达目的地的行动准则。而企业文化则代表了阿里的整体文化导向。纵观阿里的价值观和企业文化的发展,经历3个阶段的变化,每个阶段都是阿里发展的拐点,从这个角度,阿里的企业文化并非简单以“激励、凝聚”为最核心的目标,而更多表现为解决发展和变革中的问题。

阿里的企业文化做过好多次培训,另外平日工作也会有提及(特别是中大型会议上)。阿里的企业文化和价值观的培训是由上至下层层推进的。更重要的是每季度的考核中价值观占据的比重较大,保证每个员工的认同阿里的企业文化和价值观。

最后,阿里是一个偏中央集权的公司,这也铸就了阿里的企业文化能够不变样地传递到基层员工身上。

阿里最为业界熟悉的是价值观评价的制度、政委机制以及阿里对于出现违反价值观事件的快速反应手段(卫哲事件,阿里月饼装修公司门事件等)都充分证明了阿里在维护价值观层面的决心。

24日,浙江乐清乘客赵女士在搭乘滴滴顺风车时,被司机杀害。5月5日晚上,空姐李明珠在执行完郑州-连云港-郑州-绵阳-郑州的航班后,在郑州航空港区通过滴滴叫了一辆顺风车赶往市里,被司机杀害。

更加可怕的是,在发生这样的事件,滴滴的危机公关也令人瞠目结舌的失败了,在整篇声明中,除了道歉,并没有提及三个多月前的郑州空姐案,让人感觉滴滴似乎像个初犯,而整个声明如同当时道歉声明的翻版。更令人不解和愤怒的是在倒数第二段上的这句话:

3倍!一下子引入了即便在平时讨论都非常有争议的命价话题。而作为存在过失的一方在未能让大众充分感受到其改进诚意和改进实际效果之前,提前亮出了底牌,让大众认为这只是滴滴想表达:大不了下次我多赔点钱嘛!

滴滴不是不知道这个情况。但滴滴一直在配合他们。滴滴的顺风车,试图把它打造成交友的平台,随便搜索可以知道,顺风车司机大部分是一帮什么人,他们还经常在软件里上传乘客的诸多信息。但是滴滴不在意。

滴滴的发家靠着资本一路开挂。通过资本对于市场的运转从而获得巨大的订单量,然后打垮竞争对手。

然后,当滴滴成为行业内第一时候,它就开始暴露自己的丑态。加价,其理由是要让乘客为之前的便宜乘车买单。强推拼车,因为相比一人乘车,多人乘坐一辆快车滴滴可以收取更多的费用。一句话,滴滴只在乎钱。

滴滴的原罪在于麻木滞后的客服系统,毫无底线的企业价值观,发生问题四处灭火危机公关,而不是对问题彻底整改!

而聚多多,成立于2018年2月。起初只是一个十几人的小公司,在这短短一年多的时间里,已经扩大成有自己的成熟团队的广州装修公司大公司。

在成立之初的时候,更多的是聚多多老总许加的个人的看法以及他对团队的一些要求,当然也包括初期对员工达成的共识。更重要的是强调客户的共识,像使命愿景价值观的话,在一开始的话是不太合适明确的提出来的。

许加带着所有的初创团队的核心人员讨论,如果聚多多想要活下来,活得更好,而且有长远的发展,哪些东西是必须要坚持的,哪些东西是大家必须共同完成的,这个时候就进行提炼,提炼出来的使命愿景和价值观这些作为文化的核心的元素。

在2019年的年会上,许加提出来了聚多多文化最初的几个关键词,我们叫八字方针,就是四个单词,感恩、格局、信仰、魄力,强调大家在做事儿也好,网站的平台所提供的内容和服务也好,都要符合这四个词所指引的方向,其实一开始的时候就是这么的简单,从团队的领导者,他的判断和认识强化了整个团队的认知。

在当时除了考核业绩之外你的业务指标有没有完成,同时也要考核你的专业知识的素养有没有做到,还会定期的进行专业知识的考核,考试成绩都是和你的工资挂钩的,并且还有一系列的奖惩制度,这样不仅可以让员工快速成长,又可以拿出更专业的态度去服务更多的客户,让客户感受到公司的专业,更放心的跟我们合作。包括主管也会每天的讲每天强调,坚持下来每个人都在不停的朝着一个方向努力,就是让客户有更好更放心的服务体验。

除了这个之外,在培训中,无论是管理的培训,还是新人的培训都非常的强调,聚多多的新员工的培训,最早期的时候差不多有1个月的时间,其中60%的时间都是用来讲文化的。讲公司的为什么要成立,讲使命讲愿景讲价值观,这些事由主管和许加一起给新员工讲的。

聚多多的许总说:一个公司的企业文化的核心不会变,就像一个人的性不会改变,但是内容和形式会随着社会的发展也随之更新换代,相信聚多多的广州装修企业文化和企业愿景能够支持聚多多一直走下去。

企业文化不是必须的,很多中小企业没有企业文化也能赚钱。但是很多大企业是有企业文化的,因为员工人数多了,单靠制度不能够很好地收拢人心,容易团队散涣。文化作为一种无形的力量可以把人心团聚起来朝着一个方向前进,让企业走得更远。